Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique au site lassise.fr, édité par L’Assise, EI M. FALGON, 60 rue François 1er, 75008 Paris.
Contact : contact@lassise.fr ou par WhatsApp.

ARTICLE 1 : RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 : CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@lassise.fr. Par ailleurs, la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation permet à toute personne de refuser d’être démarchée par téléphone par un professionnel avec lequel elle n’a pas de relation contractuelle en cours : vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site Bloctel du gouvernement.

ARTICLE 3 : DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 : SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, vos informations de paiement sont traitées par Shopify et chiffrées conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte. Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande et respecter nos obligations légales.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes bancaires par notre boutique et par ses prestataires de services.

ARTICLE 5 : SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les prestataires tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Certains prestataires peuvent être situés, ou avoir des installations situées, en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, vos renseignements peuvent être régis par les lois du pays où se trouve ce prestataire. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 : SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les bonnes pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Les informations de paiement sont chiffrées par le protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, la plateforme suit les exigences de la norme PCI-DSS et met en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Fichiers témoins (cookies)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

• _session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
• _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de statistiques de la plateforme pour enregistrer le nombre de visites.
• _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
• cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
• _secure_session_id : identifiant unique de session.
• storefront_digest : identifiant unique, utilisé si la boutique possède un mot de passe pour savoir si le visiteur actuel y a accès.

ARTICLE 7 : ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 : MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les changements et les clarifications prennent effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous l’indiquerons sur cette page, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

RGPD

Les données personnelles (adresse et détails des commandes) des clients sont transmises aux partenaires responsables de la livraison des produits, uniquement pour permettre l’acheminement de la commande.

Afin de proposer des offres personnalisées, certaines informations peuvent être utilisées de manière anonymisée.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande à contact@lassise.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d’informations, contactez-nous à contact@lassise.fr ou par WhatsApp.

L’Assise, EI M. FALGON
60 rue François 1er, 75008 Paris